Le damos la más cordial bienvenida
Es un placer recibirle y esperamos que su estancia sea una experiencia de descanso, bienestar y tranquilidad.
A continuación encontrará información importante que le ayudará a disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y servicios.
Durante Tu Estancia
Consumos y forma de pago
Todos los consumos que realice durante su estancia se cargarán a su habitación y podrán liquidarse cómodamente al momento de su check-out, ya sea en efectivo, con tarjeta de crédito o débito.
Al momento de su check-in se solicitará un (váucher abierto) por $2,000.00 MXN como garantía para consumos adicionales.
Este importe no representa un cargo, únicamente permanecerá retenido temporalmente por su institución bancaria y, en caso de no utilizarse, será liberado al finalizar su estancia. No se aceptan pagos directamente en ninguna de las áreas del hotel únicamente en Recepción.
Objetos de valor
Para su mayor tranquilidad, le recomendamos mantener consigo sus objetos de valor o resguardarlos en la caja de seguridad de su habitación.
Aunque ponemos todo nuestro empeño en brindarle una estancia segura, El Chante Spa Hotel no se hace responsable por objetos perdidos, olvidados o extraviados dentro de las instalaciones.
Espacios libres de humo
Con el propósito de ofrecer un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes, nuestras instalaciones son 100 % libres de humo.
Le agradecemos respetar las áreas designadas para fumar y evitar hacerlo en habitaciones o espacios no autorizados.
WIFI y Televisión por cable.
No encontrará estos servicios en otra área del hotel ya que nuestro concepto es de descanso y relajación. Cualquier duda con estos servicios se puede comunicar a recepción Ext. #102. Atención de Lunes a Domingo de 7:00 AM a 10:00 PM.
*Consulta nuestro Apartado de WiFi e Internet*
Alimentos y Bebidas
El Desayuno Se sirve de 8:00 am a 12:00 pm incluye servicio de café de cortesía a la habitación de 8:00 am a 10:00 am de Lunes a Jueves a Ext. #108. Esto en nuestro restaurante Luna Kuyem, que maneja una mezcla de cocina internacional para satisfacer todos los gustos.
Nuestro restaurante Luna Kuyem
Cuenta con los siguientes horarios, Cocina Domingo a Viernes 8:00 am a 9:00 pm recibiendo la última comanda para ordenar cena, a más tardar 9:15 pm Sábado 8:00 am a 10:00 pm, Restaurante Domingo a Viernes: 8:00 am a 10:00 pm. Sábado: 8:00 am a 11:00 pm.
Room service
Tiene un costo adicional del 15% sobre la cuenta en desayuno, comida y cena. Para atención en restaurante favor de marcar la Ext. #108.
El servicio de descorche
En habitación y restaurante tiene un costo de $450.00 en botellas nacionales y $650.00 en botellas importadas. La cerveza tiene un costo de $350.00 sobre 12 cervezas (importe mínimo).
*Consulta nuestro Apartado de Restaurante y Gastronomía*
Instalaciones y bienestar
Alberca y Jacuzzi
Horario de 8:00 am a 20:00 pm.
En su habitación encontrará toallas para que pueda disponer de ellas.
No está permitido poner música, ni ingerir alimentos dentro de la alberca y jacuzzi por respeto a otros huéspedes. Al momento del Check-out los blancos tienen que estar en la habitación.
Spa con cita previa.
Para cualquier reservación lo pueden auxiliar en recepción, además cuenta con los siguientes horarios: Domingo a Jueves: 9:00 am a 18:00 pm. Viernes y Sábado: 9:00 am a 20:00 pm.
En el área de Spa no se permite ingresar con teléfono, joyería o artículos personales le solicitamos mantenerlos en su habitación durante su servicio de Spa.
*Consulta nuestro apartado de Spa y Bienestar*
Boutique
Tiene un horario todos los días de 10:00 am a 19:00 pm, puede encontrar todo lo que disfruta aquí con nosotros a la venta como artículos de spa, higiene personal y recuerdos.
Servicios Adicionales
Contamos con juegos de mesa
Mismos que puede solicitar en recepción, además de hacer uso de nuestras canchas de fútbol y basquetbol.
Propinas
En la recepción le entregarán un sobre si usted desea entregar propina a las camaristas, terapeutas o a cualquier miembro de nuestro personal, de igual forma se las puede hacer llegar usted mismo si el servicio fue de su agrado.
NO vienen incluidas en ninguna cuenta o servicio. Esperamos que la atención sea de su agrado.
En el Chante Spa hotel usted puede celebrar
Bodas Aniversarios
Entregas de anillo
Reuniones en nuestro salón ejecutivo
Cenas románticas
Decoraciones de habitación y cabina
Pregunta por todos nuestros servicios.
Quedamos a sus órdenes.
Salida
El Check - in se realiza a las 15:00 pm y el Check - out a las 12:00 pm del medio día de su día de salida.
Si se excede de este horario hay un costo adicional de $750.
Todos los huéspedes pueden preparar su proceso de salida una noche anterior a su check-out, para prevenir demoras a su salida.
Si requiere su vehículo directamente del Valet Parking
Para anticipar su salida puede marcar la Ext.#127.
QUEDA A SU DISPOSICIÓN EL CONCIERGE VÍA WHATSAPP:
AL +52 33-10-92-17-49.
¿Necesitas ayuda durante tu estancia?
Le damos la más cordial bienvenida
Es un placer recibirle y esperamos que su estancia sea una experiencia de descanso, bienestar y tranquilidad.
A continuación encontrará información importante que le ayudará a disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y servicios.
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Consumos y forma de pago
Todos los consumos que realice durante su estancia se cargarán a su habitación y podrán liquidarse cómodamente al momento de su check-out, ya sea en efectivo, con tarjeta de crédito o débito.
Al momento de su check-in se solicitará un (váucher abierto) por $2,000.00 MXN como garantía para consumos adicionales.
Este importe no representa un cargo, únicamente permanecerá retenido temporalmente por su institución bancaria y, en caso de no utilizarse, será liberado al finalizar su estancia. No se aceptan pagos directamente en ninguna de las áreas del hotel únicamente en Recepción.
Objetos de valor
Para su mayor tranquilidad, le recomendamos mantener consigo sus objetos de valor o resguardarlos en la caja de seguridad de su habitación.
Aunque ponemos todo nuestro empeño en brindarle una estancia segura, El Chante Spa Hotel no se hace responsable por objetos perdidos, olvidados o extraviados dentro de las instalaciones.
Espacios libres de humo
Con el propósito de ofrecer un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes, nuestras instalaciones son 100 % libres de humo.
Le agradecemos respetar las áreas designadas para fumar y evitar hacerlo en habitaciones o espacios no autorizados.
WIFI y Televisión por cable.
No encontrará estos servicios en otra área del hotel ya que nuestro concepto es de descanso y relajación. Cualquier duda con estos servicios se puede comunicar a recepción Ext. #102. Atención de Lunes a Domingo de 7:00 AM a 10:00 PM.
*Consulta nuestro Apartado de WiFi e Internet*
Alimentos y Bebidas
El Desayuno Se sirve de 8:00 am a 12:00 pm incluye servicio de café de cortesía a la habitación de 8:00 am a 10:00 am de Lunes a Jueves a Ext. #108. Esto en nuestro restaurante Luna Kuyem, que maneja una mezcla de cocina internacional para satisfacer todos los gustos.
Nuestro restaurante Luna Kuyem
Cuenta con los siguientes horarios, Cocina Domingo a Viernes 8:00 am a 9:00 pm recibiendo la última comanda para ordenar cena, a más tardar 9:15 pm Sábado 8:00 am a 10:00 pm, Restaurante Domingo a Viernes: 8:00 am a 10:00 pm. Sábado: 8:00 am a 11:00 pm.
Room service
Tiene un costo adicional del 15% sobre la cuenta en desayuno, comida y cena. Para atención en restaurante favor de marcar la Ext. #108.
El servicio de descorche
En habitación y restaurante tiene un costo de $450.00 en botellas nacionales y $650.00 en botellas importadas. La cerveza tiene un costo de $350.00 sobre 12 cervezas (importe mínimo).
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Instalaciones y bienestar
Alberca y Jacuzzi
Horario de 8:00 am a 20:00 pm.
En su habitación encontrará toallas para que pueda disponer de ellas.
No está permitido poner música, ni ingerir alimentos dentro de la alberca y jacuzzi por respeto a otros huéspedes. Al momento del Check-out los blancos tienen que estar en la habitación.
Spa con cita previa.
Para cualquier reservación lo pueden auxiliar en recepción, además cuenta con los siguientes horarios: Domingo a Jueves: 9:00 am a 18:00 pm. Viernes y Sábado: 9:00 am a 20:00 pm.
En el área de Spa no se permite ingresar con teléfono, joyería o artículos personales le solicitamos mantenerlos en su habitación durante su servicio de Spa.
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Boutique
Tiene un horario todos los días de 10:00 am a 19:00 pm, puede encontrar todo lo que disfruta aquí con nosotros a la venta como artículos de spa, higiene personal y recuerdos.
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Contamos con juegos de mesa
Mismos que puede solicitar en recepción, además de hacer uso de nuestras canchas de fútbol y basquetbol.
Propinas
En la recepción le entregarán un sobre si usted desea entregar propina a las camaristas, terapeutas o a cualquier miembro de nuestro personal, de igual forma se las puede hacer llegar usted mismo si el servicio fue de su agrado.
NO vienen incluidas en ninguna cuenta o servicio. Esperamos que la atención sea de su agrado.
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Salida
El Check - in se realiza a las 15:00 pm y el Check - out a las 12:00 pm del medio día de su día de salida.
Si se excede de este horario hay un costo adicional de $750.
Todos los huéspedes pueden preparar su proceso de salida una noche anterior a su check-out, para prevenir demoras a su salida.
Si requiere su vehículo directamente del Valet Parking
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QUEDA A SU DISPOSICIÓN EL CONCIERGE VÍA WHATSAPP:
AL +52 33-10-92-17-49.
